“互联网+医疗健康”要重视人道化

鞭策“互联网+医疗健康”向纵深成长进程中，既要实现便捷化，让信息多跑路、患者少跑腿，更要重视人道化，公道保存传统办事窗口，让老年人等群体感触感染注意适合的办事。

作者： 姚常房 来历： 健康报 2020-11-16 10:52:10

“互联网+医疗健康”便平易近惠平易近办事若何向纵深成长？11月12日，国度卫生健康委召开“互联网+医疗健康”工作钻研会，业内专家、病院治理者等针对线上办事成长中的困难，谈设法、提建议。会上，国度卫生健康委计划成长与信息化司副司长刘文先暗示，鞭策“互联网+医疗健康”向纵深成长进程中，既要实现便捷化，让信息多跑路、患者少跑腿，更要重视人道化，公道保存传统办事窗口，让老年人等群体感触感染注意适合的办事。

针对老年人、儿童、残障人士等群体存在的“数字鸿沟”问题，专家们建议，医疗机构要简化网上打点就诊办事流程，完美德律风、收集、现场等多种预约挂号体例，通顺家人等代为预约挂号渠道，同时供给必然比例的现场号源。在常态化疫情防控期间，建议在二级以上医疗机构进口处增设无健康码绿色通道，配备人员帮忙查询防疫健康码、协助手工填写完成风行病学史查询拜访，缩短老年人等待时候。

别的，有专家提出，要推动电子健雷竞技康档案在线查询和规范利用，尽快实现居平易近小我或授权便捷调阅小我电子健康档案，更好地记实和治理居平易近全生命周期的健康信息。鼓动勉励有前提的地域，摸索跨区域同享互认。在“一码通用”的根本上，斟酌数据分级分类治理，辨别敏感数据、通俗数据，让数据依法依规获得。

专家们还暗示，“互联网+医疗健康”履历疫情“年夜考”，已构成部分协同、上下联动的杰出成长态势，老苍生看病问诊流程更优化、办事更便捷，可是，仍存在多码并行、区域信息同享难等“卡脖子”的问题。下一步，要从老苍生最需要的办事入手，不竭废除障碍，实现互联网信息手艺和医疗健康行业深度融会，进而优化资本设置装备摆设，晋升办事效力。

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