辽宁要求医疗机构增设老年患者“无健康码”绿色通道

辽宁省卫雷竞技生健康委近日印发《关在切实做好老年人就诊便当办事工作的通知》，要求各级医疗机构在做好常态化疫情防控工作的同时，在进口增设老年患者“无健康码”绿色通道，放置工作人员帮忙白叟查询健康码。

作者： 王莹、张逸飞来历： 新华社2021-01-04 09:30:21

辽宁省卫生健康委近日印发《关在切实做好老年人就诊便当办事工作的通知》，要求各级医疗机构在做好常态化疫情防控工作的同时，在进口增设老年患者“无健康码”绿色通道，放置工作人员帮忙白叟查询健康码。

通知要求，医疗机构要配备导医、自愿者、社会工作者等人员，帮忙老年人进行健康码查询操作，同时协助没有手机、确切没法供给健康码的老年人完成风行病学史查询拜访，缩短老年人在诊区外等待时候。

在便捷就诊办事方面，各级医疗机构要完美德律风、收集、现场预约等多种预约挂号体例，通顺家人、亲朋、家庭大夫等代为老年人预约挂号的渠道。在做好非急诊周全预约的根本上，为老年人供给必然比例的现场号源，保存挂号、缴费、打印查验陈述等人工办事窗口。

不竭优化老年人“互联网+”就诊办事。通知要求，各级医疗机构要优化互联网医疗办事平台界面设计和办事功能，充实斟酌老年人利用习惯，简化网上打点就诊办事流程，为老年人供给语音指导、人工咨询等功能，在互联网病院扶植中充实融入便利老年患者的就诊办事流程等。

通知强调，各地各单元要高度正视老年人在应用智能手艺挂号、就诊等方面碰到的凸起坚苦，落实主体责任、增强工作兼顾，在继续做好常态化疫情防控工作的根本上，聚焦触及老年人就诊的高频事项和办事场景，连系现实制订具体实行方案，为老年人供给更周全、更贴心、更直接的便当化就诊办事。

辽宁无健康码老年患者

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