很多老年人利用“健康码”碰到坚苦 平易近政部回应

平易近政部暗示，将以老年报酬中间，鞭策解决老年人在平易近政办事中碰到的智能手艺坚苦。

作者： 央视新闻 来历： 央视新闻 2020-10-26 10:58:02

疫情时代，很多老年人利用“健康码”碰到坚苦，凸显了当下老年人面临社会智能化、数字化难以顺应的问题。

平易近政部23日暗示，将以老年报酬中间，鞭策解决老年人在平易近政办事中碰到的智能手艺坚苦。

一是增强培训指点。鼓动勉励村（居）委会社区工作者、自愿者、养老机构工作人员、家眷等，帮忙老年人利用智妙手机、信息平台等新手艺，帮忙泛博老年人降服不会用、不敢用、不克不及用智能手艺的坚苦。好比本年修订的《养老机构治理法子》就提出“养老机构该当为老年人家庭成员探望或问候老年人供给便当，为老年人联系家庭成员供给帮忙”，假如老年人住在养老机构中，养老机构便可觉得他们供给相干培训、辅助办事。

二是在平易近政办事范畴继续保存人工办事、面临面的办事体例，确保老年人即便没法利用智能装备，也能打点相干营业。

三是在平易近政办事范畴应用智能信息手艺时，要对峙适老化原则，避免给不熟习利用智能装备的老年人增添承担。

四是结合相干部分，深切研究老年人在智能手艺中碰到的坚苦，提高涉老智能产物的适老性，知足老年人在出行、就诊、预约办事、线上消费等方面的需求。

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